Gebruik van sneltoetsen

Sneltoetsen zijn toetscombinaties op het toetsenbord waarmee functies in de software (computerprogramma’s) verkort worden geactiveerd. Door sneltoetsen te gebruiken, zijn minder handelingen nodig en kunnen werknemers sneller werken. Ook is deze manier van werken fysiek minder belastend dan werken met de muis. Onnodig hoge werkdruk en RSI/CANS-klachten behoren hiermee tot het verleden.

Ga direct naar de lijst met sneltoetsen.

Plus en min

+
Directere en snellere gegevensinvoer levert tot tientallen procenten tijdwinst op en vermindert daardoor de werkdruk. Training of oefening in het gebruik van sneltoetsen kost tijd.
De fysieke belasting van gebruik van toetsen is lager dan bij werken met de muis. Volgt de werknemer een cursus, dan vraagt dit om een financiële investering. Die is doorgaans wel snel terugverdiend.
Er is minder risico op RSI/CANS-klachten en dus ook op ziekteverzuim.

Wettelijke eisen

De software die werknemers gebruiken voldoet aan ergonomische eisen, is aangepast aan de te verrichten taak en is gemakkelijk te gebruiken.

Aanbevelingen

  • Iedereen die meer dan 2 uur per dag aan het beeldscherm werkt, gebruikt waar mogelijk sneltoetsen.
  • Als werknemers bedrijfseigen software gebruiken, is het handig als deze zodanig is ontwikkeld dat het gebruik van sneltoetsen overal en consequent mogelijk is.
  • Als het bedrijf software koopt, is het belangrijk dat die software de mogelijkheid biedt sneltoetsen overal en consequent te gebruiken.
  • Als werknemers regelmatig veel sneltoetsen gebruiken, is het raadzaam hun een gerichte training aan te bieden.

Tips

Onderstaande tips helpen om het gebruik van sneltoetsen te stimuleren.

Voor werknemers

  • Maak een lijstje van vaak verrichte muishandelingen die ook met het toetsenbord uit te voeren zijn. Start met het uitproberen van enkele van deze sneltoetsen. Maak er een gewoonte van ze te gebruiken. Breid de lijst met sneltoetsen langzaam uit.
  • Om zicht te krijgen op de meest voorkomende sneltoetsen is er de lijst met sneltoetsen voor de meest gebruikte programma’s.
  • Bij gebruik van de meeste sneltoetsen zijn beide handen nodig. Doe dit ook zo veel mogelijk voor een goede verdeling van de lichamelijke belasting.
  • Programmeer eventueel zelf sneltoetsen voor veelgebruikte symbolen. Dat werkt veel sneller.
  • Voor het gebruik van sneltoetsen is een QWERTY-toetsenbord met een snelmenutoets en een Windows-toets het handigst. Deze toetsen bevinden zich rechts en links naast de Alt-toetsen.

Voor leidinggevenden

  • Geef werknemers informatie over het gebruik van sneltoetsen. Verwacht echter niet dat het uitdelen van een lijst met sneltoetsfuncties afdoende is. Werknemers zijn gewend handelingen met de muis te doen en dat verandert niet vanzelf. Het geven van gerichte training en/of coaching werkt doorgaans veel beter.
  • Geef werknemers de tijd om zich zoveel mogelijk sneltoetsfuncties eigen te maken. Hiervoor bestaan verschillende hulpmiddelen, zoals de Ergobar®. De Ergobar is een liniaal die de meest gebruikte en handige sneltoetscombinaties weergeeft.
  • Geef zelf het goede voorbeeld: gebruik zoveel mogelijk sneltoetsen.
  • Zijn er coaches/mentoren op de werkvloer? Overweeg dan om die ook te laten coachen op het gebruik van sneltoetsen.

Extra info

  • Kijk hier voor een lijst met sneltoetsen voor de meest gebruikte programma’s van Microsoft. Dit zijn sneltoetsen voor MS Windows, MS Word, MS Excel, MS Outlook en Internet Explorer.
  • Er zijn diverse websites met en lijst waar in veel voorkomende sneltoetsen staan beschreven, zowel voor Microsoft als voor Mac. Gebruik hiervoor de volgende links:
    • Sneltoetsen voor MS Windows;
    • Sneltoetsen voor Mac;
    • Extra sneltoetsen en andere hulpmiddelen voor beeldschermgebruikers met een visuele handicap.
  • Heeft het bedrijf eigen software? Ga dan na welke sneltoetsen binnen dit programma te gebruiken zijn. Maak een lijst en verspreid die onder de werknemers.
  • Om werknemers te motiveren sneltoetsen daadwerkelijk te gebruiken, is het ondervinden van de voordelen en tijdswinst ervan noodzakelijk. Dit kan het beste door een training te volgen. De mogelijkheden zijn:
    • voor het aanleren van de meest gebruikte sneltoetsen en het zelf programmeren ervan is een groepstraining op de werkplek het meest effectief.